Política de privacidad

En RYNOVA nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política te explica de forma clara qué información recogemos, para qué la usamos y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: RYNOVA
• Email de contacto: info@rynova.es
  

2. Qué datos recopilamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono y dirección de envío, al realizar un pedido.
• Datos de pago: procesados directamente por nuestras pasarelas de pago seguras (Klarna, PayPal, tarjeta, Apple Pay, Google Pay). RYNOVA no almacena en ningún momento los datos de tu tarjeta.
• Datos de navegación: cookies y dirección IP, para mejorar tu experiencia de compra en la web.

3. Para qué usamos tus datos

• Gestionar, procesar y enviar tus pedidos.
• Atender tus consultas y gestionar incidencias con el servicio de atención al cliente.
• Enviarte comunicaciones comerciales, únicamente si nos has dado tu consentimiento expreso.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos en base a la ejecución del contrato de compraventa, tu consentimiento expreso (para comunicaciones comerciales) y el cumplimiento de obligaciones legales que nos son aplicables.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial contigo y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable vigente.

6. Con quién compartimos tus datos

Tus datos pueden compartirse con:

• Proveedores logísticos, para gestionar la entrega de tu pedido.
• Pasarelas de pago, para procesar el cobro de forma segura.

RYNOVA no vende ni cede tus datos a terceros con fines comerciales ajenos a la gestión de tu compra.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar y solicitar la portabilidad de tus datos personales. Puedes ejercerlos escribiendo a info@rynova.es

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).